我的外置硬盘突然显示我的音乐文件夹为空，多年的 MP3 和播放列表似乎都不见了。硬盘仍然可以通电，但我不确定这些文件是被删除、隐藏还是损坏了。有没有人遇到过外置硬盘上的音乐文件丢失，并找到恢复它们的方法？
我在外置硬盘上也遇到过几乎一模一样的烂摊子。插上去，打开一看，一堆文件夹不见了。我第一反应是，完了，我把自己的文件搞没了。结果后来发现是硬盘的文件系统损坏了，而大部分数据其实还在里面。所以我暂时不会把文件夹消失直接当成死刑判决。
首先，别再去折腾那块硬盘了。
不要格式化它。不要往里面移动新文件。也不要马上运行修复工具。如果你的数据还在盘上，每一次额外写入都会增加恢复难度。
在我动用数据恢复软件之前，有几个快速检查帮我缩小了问题范围：
- 在文件资源管理器里打开隐藏项目。
- 看看硬盘的已用空间。如果你的文件夹没了，但它仍然显示比如 800 GB 已用，我会把这当作一个还不错的迹象。
- 如果硬盘表现异常，换个 USB 接口或数据线试试。
- 如果它会断连、卡得厉害，或者报文件系统错误，就别一遍又一遍地打开文件夹了。我一开始就是这么干的，结果是个糟糕的决定。读取越多，压力越大。
如果你没有备份，我会在尝试修复文件系统之前，直接先做数据恢复。在我的情况里，这是最稳妥的路线。
我用的工具是 Disk Drill。设置起来也很简单：
- 把它安装在你的内部硬盘上，不要装到坏掉的那个外置硬盘里。
- 插上外置硬盘并打开程序。
- 选中那块硬盘，然后点击 Search for lost data。
- 如果硬盘看起来不稳定，先创建一个磁盘镜像，再扫描镜像。我真希望更多人这么做。对状态不好的硬盘反复扫描，负担很大。
- 让扫描跑完。预览一些文件。把它们恢复到另一块硬盘，绝对不要恢复回同一块盘。
只有在重要文件都复制到安全的地方之后，我才会考虑修复或者重新格式化。
还有一些情况，我会停止自己动手，直接交给专业数据恢复机构。对我来说，这些就是危险信号：
- 出现咔嗒声、摩擦声或蜂鸣声。
- 每隔几秒就断开连接。
- 在任何电脑上都不显示。
- 扫描总是卡死，因为硬盘不断掉线。
- 文件重要到不能靠试错来赌。
这些迹象更像是硬件故障，而不是文件系统损坏。软件修不好一个正在损坏的机械结构。
如果你把数据救回来了，我会让这块硬盘退役。我知道有些人经历过一次惊吓后还会继续用它。我不会。只要一块硬盘开始无缘无故丢文件、变得无法读取，或者自己发生损坏，我就不再信任它了。你可以用 SMART diagnostics 检查它的健康状况，但即便报告看起来没问题，我也最多只会把它当作随便存点不重要东西的盘，前提是我还会继续用它的话。
这就是我的做法。我的那块盘在恢复后仍然可以挂载，但我还是把它换掉了。现在我会在另一块硬盘上再留一份备份，因为我是用这种让人抓狂的方式学到教训的。买新硬件的成本，比再经历一次那种恐慌要低得多。
是的，这种情况比人们想的更常见。空文件夹并不总是意味着文件被删除了。
我同意 @mikeappsreviewer 提到的一个重点，先别再使用这块硬盘。不过在修复工具这点上，我有一点不同看法。如果这些音乐对你很重要，我甚至不建议一开始就冒险运行 CHKDSK。CHKDSK 喜欢“修复”问题，而有时候它会在这个过程中把你的文件夹结构弄乱。对硬盘是好事，对你的收藏可不是。
先检查几件事：
- 打开磁盘管理，看看分区是否仍然显示正确的大小。
- 对比已用空间和可用空间。如果空间仍然被占用，你的 MP3 文件通常还在那里。
- 把硬盘接到另一台电脑上试试。我见过 Windows 用户配置文件故障导致文件夹显示为空。
- 如果你的播放列表在 iTunes 或 MusicBee 里，检查一下是不是只有媒体库数据库损坏了，而音频文件还在原位。
如果文件夹是空的，而且你没有备份，我会先选择数据恢复。Disk Drill 是外置硬盘音乐恢复较好的选项之一，因为它通常既能找回已删除的文件，也能找回丢失的分区。恢复到另一块硬盘上，不要恢复到同一块。很多人都会这么做，然后还纳闷为什么结果变得更糟。听起来有点残酷，但这是真的。
如果你想看一个简单的指南，这个对恢复被格式化或出现异常的硬盘文件很有帮助：
观看这个格式化硬盘文件恢复演示指南
还有一件事。如果你的硬盘里存着多年的音乐却没有备份，那么在恢复之后就让它退役吧。硬盘往往只会给你一次警告，然后之后就彻底罢工了。我也是用惨痛教训才明白这一点。
是的，我也在一块旧的 WD 硬盘上遇到过这种情况。文件夹看起来完全是空的，但硬盘空间仍然被占用，这说明文件很可能还在某个地方，只是 Windows 没有正确显示出来。
我基本同意 @mikeappsreviewer 和 @yozora 的看法，但在急着进行修复或深度扫描之前，我想补充一点：先检查一下文件夹权限是不是出了问题。右键点击音乐文件夹，选择属性、安全，确认你的账户仍然有访问权限。我见过硬盘接到另一台电脑后突然表现得像所有者被改了，于是文件夹看起来是空白的，尽管数据其实还在。另外也用别的文件管理器检查一下硬盘，不要只看文件资源管理器。有时候资源管理器会骗人。真的。
另一个角度是：如果你的播放列表也消失了，音频文件和播放列表文件可能是两个独立的问题。M3U、iTunes XML、MusicBee 数据库，这些东西都可能和 MP3 文件彼此独立地损坏。所以不要认为所有东西都是以同一种方式消失的。
如果硬盘读取还算稳定，我会先把任何还能看到的文件复制出来，然后使用 Disk Drill 进行外置硬盘数据恢复，并恢复到另一块磁盘。如果文件名很重要，尽量早点恢复，因为一旦文件系统元数据损坏得更严重，你最后可能只会得到一大堆没有名称的音频文件。那部分真的太糟心了。
也值得一读：Reddit 上关于最佳硬盘恢复软件的讨论
如果你把收藏找回来了，就别再信任那块硬盘了。空文件夹通常只是警告的第一枪，不是主要事故。
是的。我想在 @yozora、@sonhadordobosque 和 @mikeappsreviewer 已经提到的内容基础上补充一点：检查一下文件夹内容是否被 Windows 索引或损坏的库视图过滤掉了，尤其是当你通过已保存的快捷方式、快速访问或媒体应用的文件夹映射来访问这些音乐时。我见过一些看似“空的”文件夹，其实只是指向了一个失效的位置。
不过有一点是大家经常重复的说法，我稍微不同意：换另一台电脑试试确实有用，但如果硬盘本身状态不稳定，我会避免太多次插拔。如果是硬盘盒故障或 USB 桥接芯片不稳定，每次重新连接都可能让情况更糟。有时候把硬盘从硬盘盒里取出来，用另一种方式连接会有帮助，但前提是你真的知道自己在做什么。
至于恢复，Disk Drill 是一个还算合理的选择。
优点：
- 易于使用
- 很擅长找回被删除的音频文件和丢失的文件夹结构
- 预览功能可以在恢复前帮助确认文件
缺点：
- 深度扫描可能要花很长时间
- 结果很大程度上取决于硬盘健康状况
- 免费恢复限制可能会很烦人，具体取决于平台
如果这些音乐真的很重要，我会先克隆硬盘，然后扫描克隆副本。这一步很多人都会跳过。恢复软件在副本上运行比在一个状况可疑的原盘上更安全。如果 Disk Drill 不能正确显示文件名或文件夹，那通常意味着元数据已经损坏，此时你要对抗的更多是磁盘的状态，而不是软件本身。
一个重要线索：如果你的 MP3 标签还在，但文件名没了，后面你仍然可以用音乐库工具重建很多内容。虽然麻烦，但还不至于毫无希望。