폴더를 정리하다가 실수로 외장 하드 드라이브에서 중요한 파일들을 삭제했고, 이제 완전히 사라지기 전에 복구할 가장 좋은 방법을 알아보려고 합니다. 이 드라이브에는 제가 정말 필요한 업무 문서와 개인 사진이 들어 있어서, 안전한 외장 하드 드라이브 데이터 복구 팁, 신뢰할 수 있는 소프트웨어 추천, 또는 제가 즉시 취해야 할 조치를 찾고 있습니다.
저도 그런 적이 있습니다. 외장 드라이브에서 사진 폴더를 삭제하고 나면, 잠시 뒤에 심장이 철렁 내려앉죠. 우선, 드라이브를 더 이상 건드리지 마세요.
외장 HDD나 SSD에서 파일이 삭제되면, 데이터가 보통 즉시 사라지지는 않습니다. 파일 시스템이 해당 파일에 대한 참조를 제거하고 그 공간을 비어 있는 것으로 표시할 뿐입니다. 새 데이터가 그 위에 덮어쓰여지기 전까지는 사진이 그대로 남아 있는 경우가 많습니다.
그러니 맞습니다, 연결을 해제하세요. 그 위에 아무것도 복사하지 마세요. 폴더를 이리저리 옮기지 마세요. 그 드라이브에서 편집 작업도 하지 마세요. 무언가를 기록할 때마다 되찾으려는 바로 그 섹터를 지워버릴 가능성이 높아집니다. 그 섹터가 덮어써지면 끝입니다.
소프트웨어를 시도하기 전에 드라이브를 확인하세요
드라이브에 하드웨어 문제가 보인다면 저는 바로 복구 도구를 실행하지 않을 것입니다. 그 시점부터는 직접 하는 작업이 위험해지기 시작합니다.
- 이상한 소음
딸깍거림, 긁히는 소리, 갈리는 소리, 삐 소리. 이런 소리 중 하나라도 난다면 저는 중단 신호로 보겠습니다. 하드 드라이브에서 이런 소음은 흔히 기계적 손상을 의미합니다. - 전원 없음, 회전 없음
표시등이 계속 꺼져 있고 드라이브가 전혀 회전하지 않는다면, 보드나 다른 내부 부품이 고장 났을 수 있습니다. - 컴퓨터가 아예 인식하지 않음
다른 케이블, 다른 USB 포트, 다른 컴퓨터를 시도한 후에도 디스크 관리에 전혀 나타나지 않는다면, 저는 거기서 멈추고 복구 전문 업체에 상담하겠습니다.
드라이브에 전원이 들어오고, 정상적으로 회전하고, 마운트되며, 거슬리는 소음을 내지 않는다면, 실수로 삭제한 경우에는 보통 소프트웨어 복구를 선택하겠습니다.
제가 사용할 것
저는 시간이 지나면서 이런 것들을 몇 가지 써봤습니다. 사진이라면, Disk Drill부터 시작할 것입니다. 대부분의 복구 앱보다 사용하기 더 쉽고, 사진 복구는 스캔 결과를 확인하는 시간이 아깝지 않은 몇 안 되는 영역 중 하나입니다. 미리보기 기능도 중요합니다. 미리보기가 깔끔하게 열리면 파일 구조가 아직 남아 있다는 뜻이므로 가능성이 더 높습니다.
무료 방법이 필요하다면 PhotoRec은 오래된 정석 같은 선택입니다. 작동은 하지만, 솔직히 말하면 꽤 지저분합니다. 세련된 인터페이스도 없고, 원시 파일이 많이 추출되며, 파일명도 이상하고, 나중에 따로 정리해야 할 것도 많습니다. Recuva도 또 다른 무료 Windows 옵션입니다. PhotoRec보다 사용하기는 쉽지만, 제가 본 바로는 다소 오래된 느낌이 있고 더 깊은 스캔 성능은 같은 수준이 아닙니다.
더 안전한 복구 절차
Disk Drill을 사용한다면, 저는 이렇게 진행하겠습니다.
- 외장 드라이브가 아니라 컴퓨터에 설치하세요
사진이 삭제된 드라이브에는 아무것도 쓰지 마세요. 소프트웨어는 내부 디스크에 설치하세요. - 먼저 전체 이미지를 만드세요
드라이브 자체를 스캔하기 전에, 바이트 단위 백업 이미지를 만드세요. 이렇게 하면 드라이브의 현재 상태 전체를 다른 위치에 저장된 하나의 파일로 완전히 복제할 수 있습니다. - 하드웨어가 아니라 이미지를 스캔하세요
많은 사람들이 이 단계를 건너뛰고 나중에 후회합니다. 이미지 파일이 만들어진 후 그 파일을 스캔하세요. 그러면 원본 드라이브에 가해지는 추가 부담을 줄이고 상황을 더 악화시킬 가능성도 낮출 수 있습니다. - 파일은 다른 장치로 복구하세요
스캔이 끝나면 이미지 파일로 필터링하고, 찾은 내용을 미리 본 다음, 파일을 다른 위치로 복구하세요. 내부 드라이브도 괜찮고 다른 외장 드라이브도 괜찮습니다. 원본 드라이브는 안 됩니다.
직접 겪고 나서 배운 작은 팁이 하나 있는데, 앱이 일반적인 이름의 파일을 수천 개 찾아도 아직 당황하지 마세요. 먼저 파일 형식별로 정렬하고 미리보기를 확인하세요. 복구된 사진 중 상당수는 원래 파일명을 잃어버리지만, 이미지 데이터 자체는 여전히 멀쩡한 경우가 많습니다.
그리고 스캔 결과에서 사진이 손상되지 않은 미리보기와 함께 보인다면, 파일을 완전히 열어 보기 전까지는 보통 그것이 가장 좋은 신호입니다.
이 일을 넘기고 나면 백업을 설정하세요. 저는 그 조언을 너무 오래 무시했고, 그 대가로 file0007421.jpg 같은 이름의 복구된 JPG 파일을 주말 내내 정리해야 했습니다. 3-2-1 백업 습관은 지루할 수 있지만, 이런 난장판보다는 언제나 낫습니다.
먼저 드라이브 사용을 중지하세요. @mikeappsreviewer의 그 부분은 정말 정확합니다.
한 가지를 덧붙이자면, 삭제가 어디서 일어났는지 확인하세요. Windows에서 외장 드라이브의 파일을 삭제했다면 휴지통을 건너뛰는 경우가 있지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 드라이브가 NTFS로 포맷되어 있었고 파일이 파일 탐색기를 통해 삭제되었다면 휴지통을 열고 원래 위치별로 정렬해 보세요. macOS에서는 휴지통도 확인하세요. 30초면 됩니다.
업무 문서와 사진이라면 이 순서로 복구를 시도하겠습니다.
- 클라우드 동기화 사본을 찾아보세요. OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud.
- 파일 히스토리, Time Machine 또는 백업 앱을 확인하세요.
- 그다음에만 복구 소프트웨어를 실행하세요.
한 가지 점에서는 조금 동의하지 않습니다. 드라이브가 오래되었거나, 느리거나, 이상 증상을 보인다면 먼저 이미징하는 것이 가장 좋습니다. 드라이브가 정상이고 삭제된 몇 개의 폴더를 빨리 복구해야 한다면 Disk Drill의 읽기 전용 스캔으로도 충분한 경우가 많습니다. Disk Drill은 특히 복원 전에 문서와 사진의 미리보기가 필요할 때 외장 하드 드라이브 파일 복구에 꽤 괜찮습니다. 복구한 파일은 다른 드라이브에 저장하세요. 절대 같은 드라이브에 저장하지 마세요.
드라이브가 exFAT라면 복구가 더 복잡해지는 경우가 많습니다. 파일명과 폴더 구조가 깔끔하게 돌아올 가능성이 더 낮습니다. 사진 파일은 여전히 꽤 잘 복구되지만, 오피스 문서는 경우가 엇갈립니다.
원하시면, 이 외장 하드 드라이브 파일 복구 단계별 영상 이 대부분보다 따라 하기 쉽습니다.
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 연결이 끊기거나, PC를 멈추게 한다면 직접 복구를 시도하지 마세요. 그건 전문 복구실 영역입니다.
다른 무엇을 하기 전에, 아직 자체 버전 기록을 가지고 있을 수 있는 앱들을 먼저 확인하세요. 많은 업무 문서는 원시 디스크 복구보다 Word, Excel, Adobe, OneDrive 또는 Google Drive에서 더 쉽게 복구할 수 있습니다. Word에는 자동 복구 기능이 있고, Adobe에는 가끔 임시 파일이 있으며, 클라우드 플랫폼은 로컬 사본을 삭제한 후에도 삭제된 항목과 이전 버전을 보관하는 경우가 많습니다. 사람들은 그걸 건너뛰고 이유 없이 바로 정밀 스캔으로 가곤 합니다.
또한 이게 중간에 끊긴 폴더 이동이었다면, 파일 이름 대신 파일 확장자로 드라이브를 검색하세요. *.docx, *.xlsx, *.jpg, *.pdf 같은 것들입니다. 저는 정리 작업 후에 무작위 상위 폴더 어딘가에 남겨져 있던 파일이 삭제된 것으로 보였던 경우를 본 적이 있습니다. 좀 바보 같지만, 실제로 그런 일이 일어납니다.
저는 @mikeappsreviewer와 @voyageurdubois에 대체로 동의하지만, 원본 드라이브를 직접 스캔하는 것에 대해서는 조금 덜 느긋한 편입니다. 파일이 업무에 중요하다면, 빠른 것보다 신중한 쪽을 택하겠습니다. 그리고 드라이브가 외장 인클로저 안의 SSD라면, TRIM 지원 때문에 오래된 회전식 HDD보다 복구 상황이 훨씬 나빠질 수 있어서 여기서는 시간이 실제로 조금 중요합니다.
정말 소프트웨어가 필요하다면, Disk Drill은 문서와 사진을 꽤 잘 처리하고 복원 전에 결과를 확인할 수 있게 해주므로 괜찮은 선택입니다. 그래도 저는 사진보다 문서를 먼저 우선할 것입니다. 업무 파일은 보통 다시 구하기가 더 어렵기 때문입니다.
하드 드라이브에서 영구 삭제된 파일 복구에 대한 더 실용적인 정보는, 그 스레드를 읽어볼 만합니다.
한 가지 더: 여유 공간이 많은 다른 드라이브로 복구하세요. 같은 외장 드라이브는 안 됩니다. 진심으로, 하지 마세요.
아무도 충분히 강조하지 않은 한 가지 관점: 본격적인 복구 전에 파일 시스템의 저널링 기능을 확인하세요. NTFS에서는 File History를 한 번도 설정하지 않았더라도 Volume Shadow Copy가 가끔 살려줄 수 있습니다. 해당 드라이브를 가장 많이 사용했던 PC에서 상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이전 버전을 누르세요. 복불복이긴 하지만, 될 때는 파일을 다시 카빙하는 것보다 더 깔끔합니다.
그리고 저는 “무조건 먼저 이미지부터 떠라”는 쪽에도 약간은 동의하지 않습니다. 드라이브 상태가 건강하고 본인이 익숙하다면, 거대한 디스크를 복제하느라 몇 시간을 쓰기 전에 빠른 메타데이터 기반 패스를 먼저 해보는 편이 더 현명할 수 있습니다. 그걸로 누락된 문서가 온전히 발견되면 좋고, 아니면 그때 더 무겁게 가면 됩니다.
제 순서는 이렇습니다:
- 이전 버전 / 앱 수준 복구
- 확장자 및 수정 날짜로 검색
- 메타데이터 스캔
- 전체 스캔 / 이미지 / 카빙
Disk Drill은 3단계에 잘 맞습니다. 삭제된 항목과 원시 복구 잡동사니를 쉽게 구분할 수 있기 때문입니다.
Disk Drill 장점: 미리보기가 좋고, 필터가 단순하며, 문서/사진 지원이 괜찮고, PhotoRec보다 덜 혼란스럽습니다.
Disk Drill 단점: 무료 복구 한도는 플랫폼에 따라 달라지고, 정밀 스캔은 결과가 지저분할 수 있으며, TRIM이나 덮어쓰기가 발생했다면 마법처럼 해결되지는 않습니다.
@voyageurdubois, @cazadordeestrellas, 그리고 @mikeappsreviewer 모두 탄탄한 포인트를 짚었습니다. 특히 같은 외장 드라이브로 다시 복구하지 말라는 점이 그렇습니다. 그 부분은 타협의 여지가 없습니다. 이것이 비즈니스에 치명적인 데이터이고 드라이브에 사소한 연결 끊김 문제라도 있다면, 저는 그들보다 더 일찍 DIY를 멈추고 전문 복구 업체를 고려하겠습니다.