J’essaie de récupérer ou de supprimer définitivement des éléments sur mon iPhone, mais le dossier Corbeille n’apparaît pas là où je m’y attendais dans des apps comme Mail ou Photos. Je ne sais pas s’il a été déplacé après une mise à jour, s’il est masqué dans les réglages ou s’il dépend de l’app ou du compte. Comment puis-je trouver le dossier Corbeille manquant sur iPhone ?
La partie agaçante, c’est que supprimer des éléments sur un iPhone ne fonctionne pas comme vider une seule Corbeille sur un PC ou la Corbeille sur un Mac. Il n’existe pas un seul endroit où vont tous les éléments supprimés. La plupart du temps, iOS déplace simplement l’élément dans la zone “Suppressions récentes” de cette application, donc votre stockage ne changera pas vraiment tant que vous ne l’aurez pas vidée aussi.
Donc si vous avez supprimé un tas de photos, vidéos, fichiers ou messages et que votre espace libre a à peine bougé, c’est probablement pour ça. Les données sont toujours sur le téléphone, en attente d’être supprimées définitivement. Les photos et les fichiers y restent généralement environ 30 jours, et les messages supprimés peuvent y rester plus longtemps, parfois jusqu’à 40 jours.
Les principaux endroits à vérifier sont :
- Photos : Ouvrez Photos, allez dans Albums ou Collections, puis faites défiler jusqu’à Utilitaires. Ouvrez Suppressions récentes. Vous aurez peut-être besoin de Face ID ou de votre code d’accès. Appuyez ensuite sur Sélectionner et utilisez Tout supprimer si vous voulez vraiment récupérer l’espace.
- Fichiers : Ouvrez l’app Fichiers, appuyez sur Parcourir, puis regardez sous Emplacements pour Suppressions récentes. Appuyez sur le menu à trois points, choisissez Sélectionner, puis supprimez tout depuis là.
- Notes : Si vos notes contiennent des photos, des scans, des dessins ou d’autres pièces jointes, elles peuvent prendre plus de place que prévu. Revenez à l’écran principal Dossiers dans Notes et cherchez Suppressions récentes.
- Messages : Sur iOS 16 et les versions plus récentes, les conversations supprimées peuvent aussi être récupérées pendant un certain temps. Depuis la liste principale de Messages, appuyez sur Modifier ou Filtres, puis choisissez Afficher les suppressions récentes et supprimez-les depuis là.
Si vous ne voyez pas de dossier Suppressions récentes, cela signifie généralement l’une de ces deux choses : soit il n’y a rien dedans, soit la disposition de votre version d’iOS ou de l’app est différente. Messages, par exemple, n’affiche cette option qu’après avoir supprimé quelque chose récemment. Photos la cache aussi assez bas maintenant, donc assurez-vous de faire défiler toute la section Utilitaires.
J’ai eu ce problème quand mon iPhone était pratiquement inutilisable. Les apps plantaient, tout était lent, et je ne pouvais même pas prendre une photo parce qu’il ne restait plus de place sur le téléphone. Un stockage presque plein peut vraiment donner l’impression que tout le système est cassé, parce qu’iOS a besoin d’un peu d’espace libre pour les caches et les fichiers temporaires.
Vider manuellement chaque app a aidé, mais c’était lent et plutôt pénible. Je vidais Photos, puis je remarquais qu’un tas d’espace restait bloqué dans Données système, puis je trouvais encore d’autres déchets ailleurs. Au bout d’un moment, j’ai commencé à chercher une app de nettoyage qui ne soit pas juste un piège à abonnement.
Celle que j’ai fini par utiliser était Clever Cleaner. Je suis généralement sceptique envers les apps de nettoyage parce que beaucoup sont remplies de pubs ou bloquent les parties utiles derrière un abonnement annuel, mais celle-ci était gratuite, sans pubs et sans offre premium insistante.
Le point utile pour moi, c’est qu’elle affichait la taille réelle des captures d’écran et des vidéos, donc je pouvais voir ce qui valait la peine d’être supprimé. La section Heavies permettait de trouver facilement les vidéos énormes et les anciens enregistrements d’écran. La section Similars était aussi pratique parce qu’elle regroupait les photos presque identiques, comme toutes les prises répétées qu’on fait en essayant d’obtenir une photo correcte. Elle vous permet de garder celle que vous voulez et de supprimer le reste. Elle fonctionne aussi directement sur l’appareil, donc vos photos ne sont pas envoyées ailleurs pour être triées.
Après avoir vidé les dossiers Suppressions récentes, redémarrez aussi le téléphone. Un redémarrage forcé peut parfois libérer certaines données en cache dans Données système ou Autres qui ne se mettent pas à jour immédiatement. Entre le vidage des dossiers cachés de corbeille et le nettoyage des doublons ou des énormes vidéos, vous devriez enfin voir votre espace de stockage évoluer, et le téléphone devrait sembler moins lent.
Ne supprimez pas et ne réinstallez pas des applications en essayant de faire réapparaître le dossier Corbeille, car cela peut compliquer la récupération ou supprimer des données locales que vous aviez encore. Mike a raison de dire qu’il n’existe pas une seule corbeille pour tout l’iPhone, mais Mail est un peu différent de Photos/Fichiers : le dossier Corbeille appartient à chaque compte de messagerie. Ouvrez Mail, touchez Boîtes aux lettres en haut à gauche, puis regardez dans la section du compte concerné, pas seulement dans Favoris. Il peut s’appeler Corbeille, Bin, Messages supprimés ou Supprimés récemment selon Gmail, iCloud, Outlook, etc. S’il n’apparaît toujours pas, vérifiez ce compte dans Réglages > Apps > Mail > Comptes Mail, car certains comptes archivent les messages par défaut au lieu de les envoyer dans la Corbeille. Dans Photos, si Supprimés récemment n’apparaît pas, cela signifie généralement qu’il est vide ou qu’il se trouve sous Utilitaires et est verrouillé par Face ID.
Il n’est allé nulle part si le compte ou l’application n’a jamais créé de dossier Corbeille local au départ. Pour Mail en particulier, vérifiez aussi la version web du fournisseur de messagerie, car Gmail/Outlook/iCloud peuvent avoir des noms de dossiers et des règles de synchronisation différents de ceux affichés par l’app Mail de l’iPhone. Si le message a été archivé, déplacé par un filtre ou supprimé depuis un autre appareil, vous cherchez peut-être au mauvais endroit sur le téléphone. Même idée pour Photos : Supprimés récemment n’apparaît que lorsqu’il contient quelque chose, et les albums partagés ou les photos synchronisées depuis un ordinateur peuvent ne pas se comporter comme les suppressions normales de la Pellicule. Ne partez donc pas du principe qu’un dossier Corbeille manquant signifie qu’il est masqué après une mise à jour. Il peut être vide, spécifique au compte ou contrôlé par le service derrière l’application.
Le compte mail exact importe ici davantage que la version d’iOS. Un compte Gmail dans Apple Mail, un compte iCloud et un compte Outlook peuvent tous afficher les mails supprimés différemment, même s’ils se trouvent dans la même app Mail.
Pour Mail, ne regardez pas seulement la courte liste Favoris en haut de Boîtes aux lettres. Touchez Retour jusqu’à arriver à l’écran complet Boîtes aux lettres, puis faites défiler jusqu’au nom du compte lui-même. Si vous ne voyez que Boîte de réception/Envoyés/Brouillons, touchez le compte pour le développer. Parfois, la Corbeille est là mais n’est pas épinglée à la liste du haut. Vous pouvez aussi toucher Modifier sur l’écran Boîtes aux lettres et voir si Tout à la corbeille ou la boîte Corbeille de ce compte est décochée.
L’autre piège, c’est archiver ou supprimer. Gmail aime particulièrement transformer un balayage en Archiver, donc le message ne va jamais dans la Corbeille au départ. Dans ce cas, regardez dans Tous les messages ou connectez-vous à Gmail/Outlook/iCloud dans un navigateur et recherchez le message là-bas. Si le webmail indique qu’il a disparu, l’iPhone ne peut généralement pas le faire réapparaître comme par magie.
Photos, c’est un problème différent. Récentes suppressions n’est pas un dossier que vous créez ou déplacez. C’est un album qu’Apple place sous Utilitaires, et il peut être verrouillé par Face ID/code d’accès. Si les photos provenaient d’un album d’ordinateur synchronisé, d’un album partagé ou d’une app d’un autre service cloud, leur suppression peut ne pas les placer dans la zone Récentes suppressions de Photos sur l’iPhone comme le font les photos normales de la pellicule.
Je serais prudent avec les conseils du type tout vider tant que vous ne savez pas quel emplacement vous regardez. Récupérez d’abord, puis purgez. Une fois que vous supprimez définitivement depuis Récentes suppressions ou videz la corbeille d’un fournisseur mail sur le serveur, cela peut disparaître de chaque appareil lié à ce compte.