내 exFAT USB 스틱이 컴퓨터에서 감지되지만 드라이브가 비어 있는 것처럼 보이고 모든 파일이 사라진 것 같습니다. 데이터가 덮어써질까 봐 포맷하거나 새 파일을 복사하지는 않았습니다. exFAT USB 드라이브에서 파일을 복구하는 가장 안전한 방법은 무엇인가요?
카드나 USB 드라이브 사용을 즉시 중단하세요. 그게 가장 중요합니다. 복구 앱도 중요하지만, 장치에 새로 쓰는 일을 피하는 것만큼 중요하지는 않습니다.
저는 카메라의 128GB exFAT SD 카드를 실수로 포맷한 뒤에야 이걸 뼈저리게 배웠습니다. 주말 내내 찍은 사진과 동영상이 전부 사라진 줄 알았습니다. 그래도 카드에 아직 가능성이 있었던 건, 그 후에 계속 사용하지 않았기 때문입니다.
그러니 그 카드에 아무것도 복사하지 말고, 다시 포맷하지도 말고, CHKDSK나 다른 수리 도구를 먼저 실행하지도 마세요. 파일이 아직 그대로 남아 있다면, 새 데이터가 그것들을 덮어써서 복구를 더 어렵게 하거나 아예 불가능하게 만들 수 있습니다.
혹시 모르니 먼저 백업부터 확인하세요. 저는 백업이 없어서 바로 복구 소프트웨어로 넘어갔습니다. 저는 Disk Drill을 사용했고, 거의 모든 파일을 되찾을 수 있었습니다.
과정은 꽤 간단했습니다:
- Disk Drill은 SD 카드나 USB 드라이브가 아니라 컴퓨터에 설치하세요.
- 카드 리더로 exFAT 카드를 연결하세요.
- 카드를 선택하고 스캔을 실행하세요. 대부분의 경우 Universal Scan을 사용하면 됩니다.
- 스캔이 끝날 때까지 기다린 다음, 복구하기 전에 파일을 미리 보기로 확인하세요.
- 복구한 파일은 같은 카드로 다시 저장하지 말고, 내부 드라이브나 다른 안전한 디스크에 저장하세요.
Windows 버전의 유용한 점 하나는 최대 100MB까지 무료로 복구할 수 있다는 것입니다. 덕분에 비용을 지불하기 전에 파일이 실제로 복구 가능한지 확인하기에 충분합니다.
드라이브 상태가 불안정하다면, 먼저 해볼 만한 단계가 하나 더 있습니다. 바로 디스크 이미지 만들기입니다. SD 카드나 USB 메모리가 연결이 끊기거나, 읽기 속도가 비정상적으로 느리거나, 꽂을 때마다 다르게 동작한다면 원본 장치를 계속 스캔하지 마세요. 대신 이미지를 만들고 그 이미지를 스캔하세요. 고장 나가는 저장 매체에는 그 편이 더 안전하고, 문제가 생겼을 때 다시 시도할 여지도 더 생깁니다.
삭제된 카메라 영상, 특히 드론, DSLR, 미러리스 카메라, GoPro, 또는 블랙박스에서 촬영한 파일의 경우 Disk Drill에는 Advanced Camera Recovery (ACR)도 있습니다. 제 경우에는 주로 사진을 찾고 있었기 때문에 필요하지 않았지만, MP4, MOV 및 기타 카메라 영상 파일은 조각나 있을 수 있어서 일반 스캔으로 놓치기 쉬워 자주 추천됩니다.
Disk Drill로도 필요한 것을 찾지 못한다면 TestDisk도 알아둘 만합니다. 무료이긴 하지만 더 기술적인 도구이며, 단순한 삭제 파일 복구보다는 손상된 파티션에 더 적합합니다.
장치가 물리적으로 손상된 것 같다면 직접 해보는 시도는 피하는 것이 좋습니다. 어떤 컴퓨터에서도 인식되지 않거나, 계속 연결이 끊기거나, 뜨거워지거나, 눈에 보이는 손상이 있다면 더 이상 건드리지 마세요. 더 시도할수록 전문 복구 업체의 작업을 더 어렵게 만들 수 있습니다. 많은 복구 업체가 점검은 무료로 해주지만, 실제 복구 비용은 문제에 따라 수백 달러 이상 쉽게 들 수 있습니다.
이게 단순한 논리적 데이터 손실이라면 아직 가능성은 꽤 있습니다. 지금 바로 장치 사용을 멈추고, 무엇을 고치거나 수리하려 들기 전에 먼저 파일부터 복구하세요. 제 경우에는 그 부분이 가장 중요했습니다.
비어 있는 드라이브를 먼저 고치려고 하지 마세요. exFAT에서는 비어 보이는 USB 스틱이 실제 파일 내용이 사라진 것이 아니라 파일 테이블이나 디렉터리 항목이 손상되었음을 의미할 수 있습니다. 복구는 가능하지만, 파일이 중요하다면 가장 안전한 방법은 먼저 USB의 섹터별 이미지를 만든 다음 스틱 대신 그 이미지를 스캔하는 것입니다. 그 후 Disk Drill 같은 복구 소프트웨어나 다른 도구를 사용해 실제로 무엇을 찾을 수 있는지 미리 보고, 결과는 다른 위치에 저장하세요. Windows에서 드라이브를 복구, 포맷 또는 검사하라는 메시지가 나오면 취소하세요. 그 메시지는 누락된 파일을 보존하기 위한 것이 아니라 파일 시스템을 다시 사용할 수 있게 만들기 위한 것입니다.
Windows가 그 스틱에 새 폴더를 만들거나, 썸네일 캐시를 생성하거나, 무엇이든 “복구”하게 두지 마세요. exFAT 디렉터리 영역이 이미 망가져 있다면 작은 쓰기 작업도 문제가 될 수 있습니다.
네, exFAT 복구는 가능하지만, 자주 혼동되는 두 가지 경우를 구분하겠습니다.
USB 스틱이 디스크 관리에서 올바른 용량으로 표시되고 파일 탐색기에서는 그냥 비어 보인다면, 보통은 논리적인 문제입니다. 누락된 디렉터리 항목, 손상된 할당 데이터, 삭제된 파일, 또는 손상된 exFAT 구조 때문에 실제 파일 데이터는 그대로 있는데도 드라이브가 비어 보일 수 있습니다.
USB 스틱이 잘못된 용량으로 표시되거나, 0바이트, “미디어 없음”으로 나오거나, 자주 연결이 끊기거나, 가끔만 나타난다면, 그것은 다른 문제입니다. 그 시점에서는 컨트롤러나 플래시 메모리가 고장 나고 있을 수 있으므로 복구 소프트웨어가 올바른 첫 번째 조치가 아닐 수 있습니다.
스캔하기 전에 아무것도 변경하지 말고 드라이브 속성을 확인하세요. 드라이브가 비어 있다고 나오지만 용량이 정상이라면, 그것은 유용한 정보입니다. 여전히 많은 공간이 사용 중이라고 나온다면, 파일이 숨겨져 있거나, 폴더 트리가 손상되었거나, 디렉터리가 제대로 읽히지 않고 있을 수 있습니다. 드라이브 전체가 비어 있다고 나오더라도 복구가 가능할 수는 있지만, 원래 폴더 이름과 폴더 구조는 되찾기 더 어려울 수 있습니다.
위의 이미지 우선 조언에는 동의하지만, 더 직설적으로 말하겠습니다. 파일이 중요하다면 USB 스틱에 직접 서로 다른 도구 다섯 개를 “시험”하지 마세요. 복제본이나 이미지 하나를 만든 다음, 그 이미지로는 마음껏 시도하세요. Windows에서는 일부 유료 복구 도구가 이미지를 만들 수 있습니다. Linux에서는 ddrescue가 일반적인 무료 선택지이지만, 명령줄 도구에 익숙하지 않다면 덜 친숙할 수 있습니다. 중요한 것은 어떤 프로그램을 쓰느냐가 아니라, 원본 스틱을 가능한 한 적게 읽게 하는 것입니다.
사람들이 자주 잊는 작은 부분이 있습니다. 복구한 파일을 같은 USB 스틱에 다시 저장하지 마세요. “확인용으로 파일 하나만”도 안 됩니다. 복구된 데이터는 내부 드라이브, 외장 하드 드라이브, 또는 다른 USB 스틱에 저장하세요. 손상된 스틱에 복구하면 되찾으려는 바로 그 데이터를 덮어쓸 가능성이 큽니다.
드라이브가 안정적이고 올바른 용량으로 표시된다면 Disk Drill을 시도해 보는 것은 괜찮습니다. 특히 파일 미리보기를 통해 스캔이 실제 데이터를 찾고 있는지 아니면 쓰레기 데이터만 찾고 있는지 꽤 빨리 알 수 있기 때문입니다. 사용한다면 원본 스틱이 아니라, 만들어 둔 이미지로 스캔하세요. 기본 작업 흐름이 필요하다면 여기 포럼 가이드가 있습니다: Disk Drill 사용 방법. 다만 어떤 복구 앱이든 “찾은 파일” 개수를 보장처럼 받아들이지 마세요. 중요한 것은 미리보기입니다. 열리지 않는 복구 파일은 실질적으로 복구된 것이 아닙니다.
저라면 먼저 CHKDSK를 실행하지 않겠습니다. 때로는 파일 시스템이 다시 마운트되게 만들 수 있지만, 손상된 항목의 이름을 바꾸거나, 버리거나, 재배열할 수도 있습니다. USB를 다시 사용할 수 있게 만드는 것만 중요하다면 괜찮을 수 있습니다. 하지만 우선순위가 원본 파일 복구라면 제가 할 선택은 아닙니다.
제가 권하는 순서는 다음과 같습니다.
- 지금은 USB 스틱을 분리하세요.
- 클라우드 동기화, 다른 컴퓨터, 카메라 카드, 휴대폰, 이메일 첨부파일 등 다른 곳에 파일이 있는지 확인하세요.
- 이미지 생성이나 스캔을 할 준비가 되었을 때만 연결하세요.
- 정상적으로 동작한다면, 데이터가 중요할 경우 이미지를 만드세요.
- 복구 소프트웨어로 이미지를 스캔하세요.
- 복구 가능한 파일을 미리보기 하세요.
- 복구한 파일은 다른 드라이브에 저장하세요.
- 복구가 끝난 뒤에만 USB 스틱을 포맷하거나 교체하세요.
파일 가치가 복구 전문 업체 비용보다 크다면, 여러 DIY 스캔을 하기 전에 멈추세요. 파일을 대체할 수 있고 스틱이 안정적이라면, 소프트웨어 복구를 시도해 보는 것은 합리적입니다. 아직 포맷하지 않았고 새 파일도 복사하지 않았다는 점은 좋은 신호입니다. 드라이브가 비어 보인 뒤에도 계속 사용한 사람보다 훨씬 가능성이 높습니다.
정상적으로 보이는 exFAT 레이블이 USB 스틱이 정상이라는 것, 또는 표시된 용량이 실제 용량이라는 것을 증명하지는 않습니다. 몇 시간씩 스캔하기 전에, Windows에 표시되는 용량이 해당 스틱의 원래 용량과 일치하는지, 그리고 디스크 관리에서 일관되게 동작하는지 확인하세요. 가짜이거나 고장 나고 있는 플래시 드라이브는 충분한 데이터가 기록될 때까지는 멀쩡해 보이는 경우가 많지만, 그 이후에는 이전 파일이 사라지거나, 빈 폴더로 바뀌거나, 열리지 않게 됩니다.
이미지 우선 조언에는 동의하지만, 한 가지 주의할 점이 있습니다. 이것이 Amazon/eBay/Temu 등의 저렴한 대용량 스틱이라면 기대치를 더 낮추는 것이 좋습니다. 복구 소프트웨어는 exFAT 디렉터리가 손상되었거나 파일이 삭제된 경우에는 작동할 수 있지만, 드라이브가 실제 용량을 속여서 애초에 실제로 저장되지 않았던 데이터는 복구할 수 없습니다. 이것은 일반적인 삭제 파일 상황과는 다른 종류의 문제입니다.
Disk Drill 같은 도구는 스틱이 정상적으로 읽히고 올바른 용량을 표시한다면 여전히 합리적인 선택이지만, 파일 목록이 아니라 미리보기를 기준으로 판단하세요. 파일 이름은 찾지만 미리보기가 깨져 있다면, 온전한 파일 내용 없이 디렉터리 흔적만 남아 있는 상황일 수 있습니다. 파일이 중요하다면 먼저 복제본을 만드세요. 중요하지 않다면 한 번만 스캔하고, 다른 드라이브로 복구한 다음, 다시 신뢰하기 전에 전체 쓰기 검증 도구로 USB를 테스트하세요. 그 테스트에 실패하면 버리세요.