Minha unidade USB de repente exibe o erro “precisa ser formatada” quando a conecto. Ela contém arquivos importantes, então preciso de ajuda para acessar ou recuperar os dados sem formatar a unidade e perder tudo.
Cancele a solicitação de formatação e pare de usar a unidade USB por enquanto. Essa mensagem não significa necessariamente que os arquivos foram perdidos. Na maioria das vezes, o Windows não consegue mais ler o sistema de arquivos da unidade, por isso a considera como RAW e sugere criar um novo sistema de arquivos por meio da formatação.
Isso pode acontecer após uma transferência interrompida, uma queda de energia, corrupção do sistema de arquivos ou a remoção da unidade sem ejetá-la primeiro. A formatação pode fazer com que a unidade USB volte a funcionar, mas realizá-la antes da recuperação pode sobrescrever dados de que você ainda precisa.
Se os arquivos forem importantes, eu evitaria verificar repetidamente a unidade USB física. Uma unidade que aparece repentinamente como RAW pode ter setores defeituosos ou outro problema de hardware, e as leituras repetidas podem sobrecarregá-la ainda mais.
Minha abordagem preferida é abrir o Disk Drill e criar primeiro um backup byte a byte. Isso cria uma imagem que contém todos os setores legíveis. Depois, você pode verificar essa imagem em vez de continuar trabalhando diretamente com a unidade original.
Quando o backup estiver pronto, use Anexar imagem de disco no Disk Drill, escolha a imagem na lista de dispositivos de armazenamento e clique em Procurar dados perdidos. Deixe a Verificação Universal ser concluída, mesmo que os arquivos comecem a aparecer antes. O Disk Drill pode recuperar os dados usando o que restou do sistema de arquivos original ou mudar para a recuperação por assinatura de arquivo se o sistema de arquivos estiver danificado demais para ser lido.
Você não precisa esperar a verificação terminar para analisar os resultados. Abra Revisar itens encontrados e use os filtros de categoria para Imagens, Vídeos, Documentos, Arquivos compactados e outros tipos de arquivo. Isso geralmente é mais rápido do que analisar tudo, um arquivo de cada vez.
Visualize vários arquivos importantes antes de recuperá-los. Verifique algumas fotos, documentos e vídeos para garantir que sejam abertos corretamente. Uma visualização funcional geralmente é um bom indício de que o arquivo contém dados utilizáveis, em vez de apenas um nome de arquivo ou um fragmento incompleto.
Quando encontrar os arquivos de que precisa, selecione-os e clique em Recuperar. Salve-os no SSD interno, em outra unidade externa ou em qualquer outro dispositivo de armazenamento com espaço livre suficiente. Não recupere nada na unidade USB danificada. Gravar novos dados nela pode sobrescrever arquivos que ainda não foram recuperados.
Formate a unidade USB somente depois que tudo o que for importante tiver sido copiado para um local seguro. Nesse momento, exFAT é uma opção adequada se você precisar que a unidade funcione tanto com Windows quanto com macOS. NTFS faz mais sentido se você a utiliza principalmente com Windows.
A ordem mais segura é:
parar de usar a unidade USB → criar uma imagem byte a byte → verificar a imagem → visualizar os resultados → recuperar os arquivos em outra unidade → formatar a unidade USB depois.
Tenho obtido melhores resultados tratando isso primeiro como um trabalho de recuperação e depois como um trabalho de reparo da unidade. A formatação pode esperar até que os arquivos estejam seguros.
Este vídeo também mostra o processo:
https://www.youtube.com/watch?v=dSrYeyo6T6o
Não execute o CHKDSK em uma unidade USB que aparece como RAW. Muitas vezes, ele não consegue reparar esse estado e pode dificultar a recuperação. Portanto, recupere os dados a partir de uma imagem, conforme sugerido por @redloop23x, ou procure um serviço profissional se a unidade desconectar, emitir cliques ou informar a capacidade incorreta.
Uma unidade USB que mostra a capacidade correta e permanece conectada é muito diferente de uma que mostra 0 bytes, o tamanho incorreto ou desconexões constantes. No primeiro caso, é razoável verificar uma imagem com o Disk Drill ou outra ferramenta de recuperação. No segundo, pare de conectá-la repetidamente, pois provavelmente nenhum software conseguirá corrigir uma controladora ou um chip de memória flash com defeito. Verifique o tamanho informado no Gerenciamento de Disco, mas não inicialize, formate nem crie um novo volume.
Um dispositivo USB que parou de abrir no mesmo PC com Windows é um caso diferente de um que foi usado pela última vez em um Mac, computador Linux, NAS ou outro dispositivo. O Windows pode exibir a solicitação de formatação simplesmente porque não reconhece esse sistema de arquivos. Eu descartaria essa possibilidade antes de presumir que a unidade precisa de um software de recuperação.
Verifique o Gerenciamento de Disco sem alterar nada. Se a partição estiver presente com a capacidade esperada, tente conectá-la ao sistema operacional ou dispositivo que a criou originalmente. Uma unidade formatada para Mac ou Linux pode abrir normalmente nesse sistema. Se outro computador conseguir lê-la, copie imediatamente os arquivos importantes em vez de tentar reparar o dispositivo USB no próprio local.
Se ele realmente aparecer como RAW em todos os dispositivos, o conselho do @redloop23x sobre criar uma imagem faz sentido. Concordo com o @binaryspark2418lab sobre evitar o CHKDSK nesse estado, mas eu não continuaria instalando ferramentas e executando verificações separadas na unidade original. Escolha um único método de recuperação, de preferência usando uma imagem, e recupere os arquivos em outro dispositivo de armazenamento. Cada gravação adicional no dispositivo USB representa um risco desnecessário.
Também mantenha expectativas realistas. Uma verificação profunda pode recuperar o conteúdo, mas perder os nomes originais dos arquivos e a estrutura de pastas, especialmente se os metadados do sistema de arquivos estiverem muito danificados. Você pode acabar tendo que organizar centenas de arquivos nomeados por tipo ou número. A visualização prévia é útil, mas vídeos grandes e arquivos compactados ainda podem estar incompletos, mesmo quando seus nomes aparecem nos resultados.
Testar outra porta USB ou outro computador uma vez é razoável. Reconectá-lo dez vezes enquanto ele continua desconectando, fica mais quente do que o normal, informa 0 bytes ou muda de capacidade não é. Esses sintomas indicam que não se trata de um simples problema no sistema de arquivos, mas de uma falha de hardware. Nesse caso, um serviço profissional de recuperação é a opção mais segura se os arquivos forem realmente insubstituíveis.
Não clique em “Formatação rápida” pensando que ela é inofensiva. Ela é mais rápida do que uma formatação completa, mas ainda substitui metadados do sistema de arquivos dos quais as ferramentas de recuperação podem precisar.
Há duas prioridades diferentes aqui. Se outro computador conseguir abrir o USB normalmente, copie primeiro os arquivos insubstituíveis, começando por documentos pequenos e fotos. Se todos os computadores indicarem RAW ou solicitarem a formatação, pare de tentar navegar pelo dispositivo e crie uma imagem dele.
Lembre-se de que uma imagem requer espaço livre equivalente à capacidade total do USB, não apenas à quantidade de dados armazenados nele. Uma unidade de 128 GB geralmente precisa de cerca de 128 GB disponíveis em outro disco em boas condições. Analise essa cópia e recupere os arquivos em um armazenamento separado.
Se o USB desaparecer durante a leitura, mudar de tamanho ou ficar quente, a recuperação por software é uma opção muito inferior à recuperação profissional. Nesse ponto, tentativas repetidas podem fazer você perder mais dados do que recuperar.
Se este for um pen drive barato e sem marca ou um cartão SD antigo em um adaptador, ajuste suas expectativas antes de passar uma noite inteira tentando recuperá-lo. Esses controladores falham de maneiras bem desagradáveis, e a indicação RAW às vezes é a última coisa que apresentam antes de pararem de funcionar completamente. A recomendação de criar uma imagem primeiro é válida, e eu a seguiria, mas acho que todos estão ignorando a primeira verificação mais básica: descobrir o que realmente causou isso. Se você o removeu durante uma cópia ou houve uma queda de energia, uma imagem íntegra e uma varredura geralmente recuperam a maior parte dos dados. Se ele simplesmente começou a aparecer como RAW sem nenhum motivo aparente, esse é o padrão que me preocuparia.
Uma correção no fluxo de trabalho acima: criar a imagem de um pen drive instável pode ser um processo lento e travar em setores defeituosos, portanto, configure a ferramenta de criação de imagem para ignorar as áreas ilegíveis em vez de tentar lê-las indefinidamente. A imagem byte a byte do Disk Drill serve para isso, mas não espere obter um clone perfeito de uma unidade que já está apresentando problemas. Recupere o que puder ser lido, faça a varredura da cópia e siga em frente.
Esse botão de formatação serve para tornar o dispositivo USB utilizável novamente, não para recuperar seus arquivos. A mensagem me confundiu no início porque o Windows faz parecer que a formatação é a próxima etapa necessária, quando, na verdade, ela cria um novo sistema de arquivos.
A recomendação do @redloop23x de criar uma imagem primeiro é a opção mais segura. Depois de criar a imagem, você pode tentar usar uma ferramenta gratuita de recuperação, como o PhotoRec, caso não queira pagar de imediato. A desvantagem é que ela pode recuperar os arquivos com nomes genéricos e sem a estrutura original de pastas, então organizar tudo pode ser trabalhoso. Salve os arquivos recuperados em outra unidade, nunca no dispositivo USB.
Se o dispositivo continuar conectado e informar sua capacidade normal, vale a pena tentar a recuperação por software. Se ele mostrar 0 bytes, ficar desconectando ou esquentar, pare por aí. É mais provável que seja um problema de hardware do que algo que a formatação ou um software de recuperação possa resolver.
Se a unidade USB foi criptografada com o BitLocker ou outra ferramenta, encontre a chave de recuperação antes de iniciar a recuperação de arquivos, pois as verificações por assinatura podem encontrar apenas dados criptografados. Caso contrário, cancele a solicitação de formatação e faça a recuperação a partir de uma imagem, conforme sugerido acima, salvando tudo em uma unidade diferente.