Mi disco duro de Mac de repente dejó de aparecer, y me preocupa perder archivos importantes. Utilidad de Discos no lo está reparando, y no estoy seguro de si probar un software de recuperación de datos o un servicio profesional de recuperación de discos duros de Mac. ¿Cuál es el siguiente paso más seguro?
Lo primero: deja de usar esa unidad tanto como puedas. Un archivo eliminado normalmente no se borra al instante. macOS a menudo solo marca el espacio como reutilizable, y los datos reales pueden seguir ahí hasta que otra cosa se escriba encima.
Así que si es una unidad externa, desconéctala por ahora. Si es la unidad interna de tu Mac, evita descargar nada, instalar apps, copiar archivos o navegar mucho. Cuanta menos actividad, mejores serán tus probabilidades.
Antes de lanzarte a usar software de recuperación, revisa lo básico. Mira primero en la Papelera. Si los archivos estaban en una unidad externa, esa unidad también puede tener su propia carpeta de papelera oculta. Conéctala, ábrela en Finder y luego pulsa Shift + Command + Period para mostrar los archivos ocultos. Busca una carpeta llamada .Trashes. Si los archivos están ahí, haz clic derecho sobre ellos y elige “Volver a colocar”.
Revisa también Time Machine si lo tenías activado antes de que desaparecieran los archivos. Abre Time Machine, vuelve a una fecha en la que los archivos todavía estaban ahí, selecciona lo que necesites y pulsa “Restaurar”.
Si no hay copia de seguridad y no hay nada en la Papelera, entonces el software de recuperación probablemente sea el siguiente paso razonable. Algo como Disk Drill puede escanear unidades Mac formateadas como APFS o HFS+ y aún podría encontrar archivos incluso si la estructura original de carpetas o los nombres de archivo ya no están.
Un escaneo profundo funciona de forma distinta a simplemente revisar el directorio de archivos. Puede buscar patrones de archivos, como la estructura de fotos, vídeos, documentos, archivos comprimidos y otros formatos comunes. Si la unidad está fallando, se desconecta o tarda una eternidad en leerse, no sigas castigándola con escaneos. Haz primero una imagen de disco byte por byte si es posible, y luego escanea esa imagen en lugar de la unidad física.
Los SSD internos son un caso más complicado. Muchos SSD modernos usan TRIM, que puede borrar automáticamente los bloques eliminados. Una vez que eso pasa, el software de recuperación normal puede no ser capaz de recuperar los datos. Esa es otra razón para dejar de usar el Mac de inmediato si los archivos perdidos estaban en la unidad interna.
Si la unidad hace clics, rechinidos, sonidos repetidos de arranque de giro o cualquier otro ruido mecánico extraño, no ejecutes herramientas de recuperación en ella. El software no puede reparar daños físicos, y escanearla puede empeorar las cosas. Desconéctala y considera un servicio profesional de recuperación si los archivos valen el coste.
Cuando esto se resuelva, configura copias de seguridad para no volver a quedarte atrapado en esta situación. Time Machine está bien para una copia de seguridad local, y una copia de seguridad en la nube independiente te da otra capa. Por ahora, el orden más seguro es: deja de escribir en la unidad, revisa la Papelera y Time Machine, y luego recupera desde otra unidad o desde una imagen de disco si hace falta.
No hagas clic en “Inicializar”, “Borrar” o “Particionar” si macOS muestra un mensaje diciendo que el disco no se puede leer. Si la unidad dejó de aparecer por completo, primero probaría con otro cable/puerto/carcasa, porque un adaptador USB defectuoso puede parecer exactamente una unidad muerta. Si aun así no aparece en Utilidad de Discos o en Información del Sistema, omite los análisis de software y contacta con un servicio de recuperación antes de que la unidad empeore.
Una unidad que aparece durante unos segundos es un caso distinto al de una unidad que no aparece en ningún sitio en absoluto. Si parpadea en Utilidad de Discos o en Información del Sistema, yo lo tomaría como tu oportunidad para clonarla o crear una imagen primero, no como una invitación a seguir reintentando Primeros Auxilios. Si nunca aparece, coincido con @viajeroceleste en que vale la pena descartar cables, puertos y la carcasa antes de asumir que el disco en sí está muerto. La trampa que la gente olvida es instalar software de recuperación en la misma Mac o en la misma unidad defectuosa desde la que intentan recuperar. Si pruebas Disk Drill o algo similar, ejecútalo desde otra unidad u otra Mac y guarda los archivos recuperados en un lugar completamente distinto. No repares el original solo para hacer que se monte, porque eso puede convertir un desastre recuperable en uno vacío con mejor aspecto.
